I.Pourquoi
PromoCarte ?
Vous
recherchez un outil performant et simple d’utilisation,
afin de fidéliser vos clients ou même d'en attirer
de nouveaux ?
Le
produit PromoCarte constitue une solution efficace et rapide.
Il vous permet de personnaliser vos e-mails en ligne et de
les sauvegarder tout à fait gratuitement.
PromoCarte
se veut un outil simple. Il vous permet de personnaliser et
d'envoyer vos cartes de promotion en 3 étapes:
1.
Personnaliser une carte:
Quelques modèles de cartes sont mis à
votre disposition. Ces modèles concernent des secteurs
d’activité diversifiés. À l'aide
d'un éditeur WYSIWYG, vous pouvez en modifier le contenu
et les sauvegarder dans votre compte que vous aurez initialement
créé. Vous avez également la possibilité
d’introduire des liens vers vos produits en promotion
ou vers votre site web pour que vos destinataires puissent
en savoir plus sur votre compagnie.
2.
Charger votre carnet d'adresses: vous
pouvez charger votre carnet d'adresses et le gérer
en ligne. Il sera donc hébergé dans votre compte
tant et aussi longtemps que vous le désirerez. Toutes
les informations de nos clients sont confidentielles et ne
seront en aucun cas partagées ou distribuées
à une tierce partie.
3.
Effectuer vos envois: pour effectuer des envois,
vous devez acquérir le nombre de crédits correspondant
au nombre d’envois que vous désirez effectuer.
Sur la page d’achat de crédits, une grille de
prix est mise à votre disposition(sauf pour la promotion
de lancement). Le paiement se fera en ligne par le biais du
site Paypal qui facilite ce processus et le rend instantané
et sécuritaire. Une fois cette opération terminée,
vous pourrez sélectionner vos destinataires dans votre
carnet d'adresses et effectuer vos envois.
Promocarte,
plus qu'un outil d'envoi...
En
effet, suite à l'envoi de vos cartes, le service offert
par PromoCarte, vous fournit non seulement le pourcentage
de réussite de toutes vos campagnes, mais également
le nombre ainsi que le nom de chaque client qui a cliqué
sur les liens contenus dans vos cartes.
II.Comment
utiliser PromoCarte ?
1.
Accueil: Dès l'accueil, vous pouvez
visualiser nos modèles de cartes graphiques et les
personnaliser sans obligation d'enregistrement. Vous constaterez
immédiatement la facilité d'utilisation de notre
outil ainsi que sa rapidité. Si, suite à votre
personnalisation, la carte vous convient, enregistrez-la et
le système procèdera à votre inscription
sans perte de données. Vous pouvez également
vous inscrire en cliquant sur «Enregistrez-vous»
sur la page d'accueil.
Une
carte sur mesure: Si aucun de nos modèles
ne correspond à vos besoins, vous pouvez nous envoyer
votre requête depuis la page d'accueil. Il faut compter
environ 72 h. pour la préparation d’une carte
sur mesure.
Aide
et démonstration: Dans toutes les
pages du produit, nous mettons à votre disposition
un lien vers une aide en ligne et un autre vers une démonstration
multimédia.
Inscription:
Que ce soit à des fins personnelles ou professionnelles,
vous pouvez vous inscrire et profiter immédiatement
de notre produit.
2.
Votre compte: dès
que le système vous aura identifié, vous accéderez
à la page de votre compte qui vous affichera en haut
votre nom et prénom ainsi que les crédits en
votre possession. Elle est divisée en 2 sections. Celle
du haut comprend les modèles qui vous sont suggérés.
Celle du bas, intitulée «Mes cartes sauvegardées»,
comprend toutes vos cartes déjà enregistrées
(jusqu’à concurrence de 10 cartes) avec les icônes
correspondantes aux opérations suivantes: «Visualiser»,
«Modifier», «Envoi», «Statistiques»,
«Suppression». Ces opérations sont détaillées
plus bas.
3.
Effectuer une campagne de promotion: Lors
de la création de votre campagne, vous serez guidé
étape par étape :
-
Personnalisation d'une carte
- Chargement
de votre carnet d'adresses
-
Envoi de la carte à vos clients
Étape
1 : Personnalisation
d'une carte
a.
Choix de la carte
Pour pouvoir consulter les différents modèles
mis à votre disposition, il suffit d’un simple
clic sur l’icône «visualiser» (graphique
de l’icône) afin d’afficher celui-ci grandeur
nature. Une fois que vous aurez fait votre choix, cliquez
sur «Personnaliser».
Si aucun de nos modèles ne corresponde à vos
besoins, vous pouvez nous envoyer votre requête pour
commander une carte faite sur mesure qui sera réalisée
dans un délai de 72h.
b.
Personnalisation de la carte
Grâce à notre éditeur WYSIWYG qui dispose
des outils de traitement de texte, vous pouvez modifier le
texte du modèle en gardant ou non la présentation
suggérée. Vous pouvez également copier
et coller votre texte à partir de n'importe quel éditeur
externe.
Les
outils de notre éditeur sont:
Les icônes habituels: gras, italique,
souligné, aligner (à gauche, à droite,
centrer, justifier), liste à puces, liste ordonnée,
couleur de police, police de caractère et taille
de police.
Insérer Logo: mettre le curseur
à l'emplacement voulu pour le logo, cliquez sur le
bouton «Insérer logo» et naviguez jusqu'à
votre logo sur votre disque dur. Cliquez ensuite «Placer
le logo» pour le placer dans la zone de texte. Votre
fichier doit être de type jpg, gif ou png (ex : monfichier.jpg)
et faire moins de 50 Ko. Pour ajuster la taille de votre
logo, utilisez les poignets de redimensionnement et faites-les
glisser.
Insérer un lien: sélectionnez
la partie du texte qui servira de lien, cliquez sur le bouton
«Insérer un lien» puis choisissez le
type de lien (exemple: http, mailto, etc...) et saisissez
votre lien dans la case URL. Cliquez Ok.
Aperçu: suite à vos modifications,
vous pouvez cliquer sur «Aperçu» pour
visualiser la carte avec votre propre texte et présentation.
Enregistrer: une fois satisfait, cliquez
sur le bouton «Enregistrer» pour conserver votre
carte et passer à l'étape suivante. Une nouvelle
fenêtre s'ouvre. Elle vous liste vos cartes déjà
sauvegardées et vous invite à saisir un nom
pour votre carte, qui vous permettra de la retrouver plus
tard. Vous pouvez également cliquer sur le nom d'une
ancienne carte (dans la liste) pour en remplacer le contenu.
Cliquez «Enregistrer».
Votre
carte est personnalisée et enregistrée. Si vous
quittez le site maintenant, vous pourrez toujours la retrouver
dans la partie «Mes cartes sauvegardées»
en dessous de nos modèles suggérés en
page d’accueil. Si vous voulez continuer et charger
votre carnet d'adresses ou le mettre à jour, cliquez
sur «Étape suivante».
Étape
2 : Chargement de votre carnet d’adresses
Vous
avez déjà enregistré votre carte, alors
passons à l’étape suivante. La page carnet
d’adresses vous permet de gérer vos contacts.
Vous avez la possibilité de charger votre carnet d’adresses
au complet depuis votre ordinateur vers notre site grâce
au bouton «Importation du carnet d'adresses».
Vous pouvez également le créer en ligne en ajoutant
vos contacts un par un.
a.
Pour importer votre carnet d’adresses
sur le site à partir de votre ordinateur suivez les
étapes suivantes:
Une
fois votre carnet d'adresses importé, vous pouvez l'utiliser
pour sélectionner vos destinataires afin de faire des
envois. Si vous éprouvez quelques problèmes
que ce soient durant cette opération, nous vous prions
de nous en informer et nous nous ferons le plaisir de vous
aider.
b.
Pour gérer votre carnet
d’adresses ou le créer vous même,
les fonctions suivantes sont mises à votre disposition:
Afficher
par: pour afficher la liste de vos contacts triée
selon des champs de données (société,
nom et prénom... etc) ...
Ajouter:
pour ajouter un contact en respectant les champs obligatoires
.
Éditer:
pour modifier les informations du contact (une icône
est associée à chaque contact).
Rechercher:
pour vérifier si un contact se trouve déjà
dans votre liste. Vous avez la possibilité de trier
et d'apporter des modifications aux contacts dans le résultat
de la recherche.
Supprimer:
pour éliminer le ou les contacts que vous avez préalablement
sélectionné.
Étape
3 : Envoi de la carte à vos clients
Pour
effectuer des envois, vous devez acquérir le nombre
de crédits correspondant au nombre d’envois que
vous désirez effectuer.
a.
Achat de crédits: Dans la page d’achat
de crédits, une grille de prix est mise à votre
disposition (sauf pour la promotion de lancement du produit).
Saisissez le nombre de crédits dont vous avez besoin.
Si vous en avez déjà, ce nombre sera ajouté
aux crédits en votre possession. Si, par contre, vos
crédits sont suffisants pour effectuer vos envois,
cliquez sur le lien pour atteindre directement la page d'envoi.
Utilisez
le bouton «Valider» pour confirmer votre commande.
La page suivante affiche le nombre de crédits en commande,
le montant exact et le nombre de crédits total dont
vous disposerez suite à votre achat. Pour effectuer
votre achat cliquez sur le bouton «Paypal». Ce
site vous permet d’effectuer votre paiement de façon
rapide. Il est gratuit et sécuritaire.
Une
fois sur le site de Paypal, vous ouvrez votre compte et suivez
les directives. De retour sur PromoCarte, nous vous afficherons
le nombre de vos crédits mis à jour. Un bouton
sera mis à votre disposition pour passer à la
phase finale qui vous permettra de procéder à
l’expédition.
b.
Envoi
de la carte:
Dans cette page, vous avez le nom de la carte en
haut de page et la liste de vos contacts. Cochez ceux à
qui vous voulez envoyer cette carte, saisissez l'objet de
votre envoi (cet objet apparaîtra à vos destinataires
à la réception de votre e-mail) et envoyez!
En
haut de la page s’affiche le nombre de crédits
dont vous disposez. Si ce nombre ne vous suffit pas, cliquez
sur le bouton «Achat de crédits» situé
dans le bas de la page pour en acheter d’autres. Si
par inattention vous cliquez sur le bouton «Envoi»
alors que vos crédits sont insuffisants, le système
vous en avisera. Vous aurez donc la possibilité de
changer votre sélection ou d'acheter d’autres
crédits.
Un message vous avertira du bon déroulement de l'envoi.
Vous pourrez même en imprimer le rapport.
4.
Envoi d’une carte existante: Vous pouvez
choisir d'effectuer un envoi direct d’une carte déjà
sauvegardée. Depuis la page d'accueil de votre compte
(section Mes cartes sauvegardées), cliquez sur l’icône
«Envoi» de la carte de votre choix. Ceci vous
mènera à la page d'envoi afin de cocher les
contacts à qui vous voulez envoyer cette carte.
Pour plus d'informations sur la page d'envoi, aller à
la section précédente.
5.
Modification
d'une carte existante: Vous
pouvez changer le texte et la présentation d'une carte
existante ou simplement vous baser sur son texte pour en créer
une autre. Pour ce faire, cliquez sur l’icône
«Modifier» de la carte de votre choix. Ceci vous
mènera à notre éditeur de texte pour
la modifier. Ensuite, vous pouvez l'enregistrer en gardant
ou non le même nom. Si vous le gardez, la carte prendra
le nouveau contenu. Sinon, elle restera toujours dans votre
compte et la nouvelle sera créée avec le nouveau
nom que vous venez de saisir.
6.
Statistiques :
Vous permet de vérifier le résultat de vos campagnes,
en sachant pour chacune d’elle, le nombre d’envois
effectués, le nombre de destinataires ayant accédé
aux liens de votre carte et leurs noms. Vous y trouverez également
le pourcentage de réussite.
Depuis
la page d'accueil de votre compte (section Mes cartes sauvegardées),
cliquez sur l’icône « Statistiques »
de la carte de votre choix. Les statistiques de vos campagnes
sont présentées dans 2 tableaux. Le premier
représente le nombre d'envois effectués pour
la carte, le nombre de clients qui ont accédé
à au moins un lien figurant sur cette carte , ainsi
que le pourcentage de ces derniers. Le deuxième tableau,
vous fournit la liste détaillée des destinataires
et les liens auxquels ils ont accédé.
7.
Visualiser : cliquez
sur l’icône « Visualiser » de la carte
de votre choix pour en voir le contenu.
8. Suppression:
Que
la limite de 10 cartes sauvegardées soit atteinte ou
que ce soit tout simplement parce que la carte ne vous plaît
pas, vous pouvez supprimer une ou plusieurs cartes en utilisant
l’icône «Supprimer» de cette même
carte.
9.
Mise à jour du compte:
pour changer vos informations personnelles.
10.
Déconnexion: vous permet de quitter
votre session de façon sécuritaire. |